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昨天,老妹去泰一幫我買數位相機的電池,下班前沒CHECK EM,結果,我在光華商場也買了一顆.

仔細一看,同樣一家代理商,價格卻是天壤之別,老妹買的,400元,打9折,而我買的800元,還說是現金價.生氣...決定要為我的消費者權利討回公道.

早上,打電話問了消基會,他們的答覆是台灣沒有因為買到貴的退貨,但他們也覺得這太離譜了,建議我打電話給代理商,問看看他們廠商是不是有約束力,看這事如何處理,如果真的處理不來, 再打電話給消基會.

照著保證書上的電話打去,他們竟然說:"小姐,我們對廠商沒有任何約束力,只能提供建議價,至於他們要賣多少,我們管不到." 還叫我買東西要貨比三家!天哪,真想哭啊,怎麼台灣的消費者總是被當成是凱子...

忍不住把消基會搬出來,他們還是一副無所謂的樣子,我,生氣起來了,撂下狠話:那你們意思是說,我直接找消基會處理,那我們可以End of conversation.

下班後,又去了光華商場,好不容易找到那家店,告知了來意,原先他們好像不太願意讓我退,我堅持要退,而且早上也問過代理商,他們的建議價是400元左右,他們怎麼可以賣800元?見著人多了起來,我也越顯恰北北的功力,總算他們肯退,但收取10%的手續費,已經沒什麼力氣再吵下去了...

晚上妹回來時問錢有沒有退回來,我說,恰查某出馬,他們敢不退嗎?

唉,不禁懷念起英國,消費者至上的感覺,買了東西,拿回家用,14天之內,不滿意,二話不說,退貨,退全款...